Gerçek kullanıcı yorumlarını ayırt etmek

[Blandar]

Kullanıcı yorumlarını incelemek arama sürecinde önemli gibi görünse de, hangilerinin gerçek deneyime dayandığını anlamak her zaman kolay olmuyor. Siz bu yorumları nasıl değerlendiriyor ve hangilerini karar sürecine dahil ediyorsunuz?

[MESIgoal]

Kullanıcı yorumlarına bakarken tek tek görüşlerden çok genel tabloya dikkat ediyorum. Aşırı olumlu ya da aşırı olumsuz yorumları tek başına ciddiye almıyorum, çünkü genelde duygusal oluyorlar. Benim için önemli olan aynı sorunların tekrar tekrar dile getirilmesi ya da uzun süreli kullanım deneyimlerinin paylaşılmasıdır. Ayrıca yorumların detaylı olması güven verir. betwinner giriş hakkında okurken de özellikle kullanım süresi ve somut örnek içeren yorumları karar sürecine dahil ediyorum.